「UI／UXデザイン会社を検索してみたらたくさん出てきて、どう選んでいいか分からない」そうお困りではありませんか？

さまざまなUI／UXデザイン会社があり、どのような特徴・強みがあるのか、違いが分かりにくいですよね。

この記事では、相談できる内容や依頼する際のポイントとともに、ウェブ・アプリで実績のあるUI／UXデザイン会社を12社を厳選してご紹介します。

UI／UXデザイン会社の外注先にお悩みの方はぜひ参考にしてみてください。

UI／UXデザイン会社に依頼できること

そもそもUIとはユーザーインターフェースの略称で、ユーザーとの接点を持つもの全てを指します。なかでもUIデザインとは、Webサイトやアプリに表示されるボタンやフォント、画像などが該当します。

一方でUXとはユーザーエクスペリエンスの略称で、ユーザーが製品やサービスを通じて得られる体験を指します。つまりUXデザインとは、顧客の体験を良くするための設計と表現することができます。

それを踏まえて、UI／UXデザイン会社に依頼できることは下記のとおりです。

・UI／UXを踏まえた企業の戦略設計、立案
・プロトタイプ開発
・競合調査、分析
・UI／UXデザイン作成、実装
・実装後の継続支援

依頼できる内容は多岐になるため、自社の課題にあった内容で依頼することが大切になります。

UI／UX会社への依頼時の3つのコツ

UI／UX会社を選ぶ際に、必ず押さえておきたい依頼時のポイントは、以下の3つです。

1. 自社のビジネス上の課題や目的を明確にする

解決したい課題や、どんな目的で依頼するのかを事前に明確にしておきましょう。

ここを曖昧にしてしまうと、双方で食い違いが生じ、望んでいた成果物が仕上がってこないこともあり得るからです。

本来解決したい課題や目的が明確になることで、自社に不足しているリソースは何なのかを見極めることができます。そのためにUI／UX会社に何をどこまで依頼するのかが明らかになります。

たとえば、既存顧客の満足度向上であれば、UXのリサーチや使いやすいインターフェースの設計が得意な会社へ、根幹となる戦略設計からお願いしたいのであれば、マーケティングが得意な会社へ依頼しましょう。

2. UI／UX会社の得意分野を把握する

UI／UX会社と一口にいっても、会社によって得意分野はさまざまです。

ホームページに記載されている得意分野や実績を確認して、プロジェクトに合う会社を選びましょう。実績の数だけでなく、自社と同じ業界や業種の実績があるかどうか、こちらもチェックすることをおすすめします。

ブランディングが得意な会社、開発支援に定評のある会社、企画力に強みを発揮する会社など、得意分野をしっかりチェックしましょう。

3. UI／UX会社の作業フローが明確かどうか確認する

UI／UX会社はクライアントのさまざまなニーズに応えるため、要件定義からリリースまで、たくさんの作業が生じます。業務を円滑に進行するために、情報を共有できる作業フローの有無はUI／UX会社を選定する基準の一つになります。作業フローがない場合、制作を統括するディレクターの手腕によってプロジェクトの成功は大きく左右されるからです。

ホームページに作業フローを公開している会社も多いため、必ず事前にチェックしましょう。フローがあることで、タスク管理もでき、安定したレベルの作業が期待できます。万が一スケジュールが押した場合も、リソースを投入するなど、プロジェクト進行の最適化が期待できます。

おすすめのUI／UXデザイン会社12選

ここからは、実績のあるUX／UIデザイン会社を紹介していきます。

特徴や実績、費用感も紹介していくので、ぜひ会社選びの参考にしてください。

1. 株式会社GIG

株式会社GIGの特徴は、下記のとおりです。

・企画〜制作〜開発のように一貫した依頼が可能
・コンセプト設計やペルソナの設定をもとに、最適なUI／UXデザインを設計
・Chatworkやミクシィなど有名企業の実績多数

株式会社GIGは、2017年に設立されたWeb制作会社です。クライアントの提案にあわせて上流から下流まで幅広くマーケティングすることが得意な会社となっています。

UI／UXデザインについては、ペルソナ分析や競合調査、カスタマージャーニーなどを駆使して、徹底した改善案の抽出が可能。さらにデザインの実装だけではなく、その後の戦略立案までサポートできます。

制作実績も多数あるため、安心してUI／UXデザインを依頼することができるでしょう。

2. 株式会社クーシー

▲出典：株式会社クーシー

株式会社クーシーの特徴は、下記のとおりです。

・Webに関わる全工程をワンストップで提供
・ターゲットに刺さるデザインのトータルプロデュースが得意
・じゃらんやラクスルなどの立ち上げ時に携わってきた実績多数

株式会社クーシーは1999年に設立されたWebデザイン会社です。デザインの「設計思考」と「考える力」を軸に、企画、要件定義、情報設計、UI／UX設計、デザイン、開発、運用、保守、Webに関わる全工程をワンストップで提供が可能です。じゃらんやラクスルなど、多くのWebサービスの立ち上げ時のプランニングに携わってきた豊富なノウハウを活かしたプランニングの提案が魅力です。

UI／UXを考慮したWeb制作やアプリの実績が多数あり、freee、日本郵便、NTTドコモが提供するサービスも担当しています。ユーザー目線を重視したデザインの制作を得意としています。

3. 株式会社グッドパッチ

▲出典：株式会社グッドパッチ

株式会社グッドパッチの特徴は、下記のとおりです。

・デザインから開発、実装まで社内で実装可能
・ユーザーの心を掴む体験、課題解決が得意
・ビジネス課題を解決するサービスやカルチャーを作り上げる提案が強み

株式会社グッドパッチは「デザインの力を証明する」をミッションに、UI／UXデザイン支援やプロダクト開発を行っています。ユーザー体験、課題解決、サービス価値の言語化、構造化を得意としています。機能性・実用性があるだけでなく、遊び心のあるデザインが魅力的です。

出前館のアプリでは、機能性・実用性を向上させるUIデザインを作るために全機能の洗い出しを実施。ユーザーリサーチを徹底し、これまではなかったジャンル別検索やキーワード検索といった新しい検索機能も追加しました。コアバリューの「いつでも、みんなの出前館」というコアバリューを表現するためのコンセプトを言語化し、サービスのブランド力を高めるデザインを作り上げました。

4. フェンリル株式会社

▲出典：フェンリル株式会社

フェンリル株式会社の特徴は、下記のとおりです。

・ユーザー目線での課題解決、経験値に基づいたUI／UX設計が強み
・独自の調査、分析ノウハウで、顕在的な課題や潜在ニーズの把握が得意
・Nintendo Switch Onlineアプリ、Pontaアプリなど400社、600アプリ以上の制作実績あり

フェンリル株式会社は大阪と東京に本社を置き、島根・名古屋・京都に支社があります。人間中心設計の専門知識と独自の調査・分析ノウハウで、顕在的な課題や潜在ニーズの把握をしたUXデザインが強み。UIデザインでは、ユーザーにより良い体験を提供するため、複雑に絡み合う情報をシンプルに受け取れるよう整理することで、長く使われる心地よい設計を作り上げています。

任天堂と共同開発したNintendo Switch Onlineアプリでは、スマートフォンや PC 向けのアプリと全く異なるNintendo Switchの横長のUIデザインにチャレンジ。専属チームを構成し、開発に携わるなど、400社、600アプリ以上の制作実績があり、安定のクオリティと信頼感が魅力です。

5. 株式会社ARCHECO（アルチェコ）

▲出典：株式会社ARCHECO

株式会社ARCHECOの特徴は、下記のとおりです。

・プロダクトデザインのUX設計が強み
・ニーズの特定からコンセプトを設計するなど上流の戦略部分が得意
・オフライン・オンライン共に幅広いUI／UXデザインも多数実績あり

株式会社ARCHECOは、学術的知見を強みとしているUI／UXデザインと、デザインコンサルティングを主軸にしている会社です。事業の企画・戦略・設計を行うほか、開発したアプリやサービスの社内外へのプロモーションまで一貫しておこなっています。「ビジネスの成果にコミットするUX／UI」をフィロソフィーとし、ビジネス・サービス・デザイン・エンジニアリング・マーケティング・アナリティクスをつなげ、調和させることを目指しています。

クライアントのニーズによって最適なサービスプログラムを提供しているのも特徴で、アプリやUI／UXデザインにおいて、「美しさ、使いやすさ」を両立することに強いこだわりを持っています。JR東日本や楽天などさまざまな企業に携わってきた実績があります。

6. えそら合同会社

▲出典：えそら合同会社

えそら合同会社の特徴は、下記のとおりです。

・ユーザーの共感を重視した「求められるサービス作り」が得意
・新規事業の0→1のアイデア発想＆検証からリリースまで一貫サポート
・UXデザインの内製化サポートで組織成長を支援

えそら合同会社は東京都渋谷区に本社を置くUXデザインコンサルティング会社です。ユーザーの共感に重きを置き、リサーチをベースにしたアイデア開発や、IoTやAIなど最先端技術を軸に事業を展開。2009年の創業以来、150を超える事業で新しい体験をデザインしています。対象が不明瞭な状態での新規事業のアイデア立ち上げや、既存事業のグロース・デザイン改善など幅広いサポートが可能です。

プロダクトUXデザインを強みとしているのも特徴です。コクヨ株式会社では子どもの家庭学習を支援する IoT 文具＆サービスの企画を展開し、家庭学習がうまくいかずに悩んでいる親子を幸せにする事業アイデアを発案しました。

7. 株式会社ニジボックス

▲出典：株式会社ニジボックス

株式会社ニジボックスの特徴は、下記のとおりです。

・UI／UXデザイン、開発・運用など全フェーズをワンストップで支援
・株式会社リクルート100%株主、リクルートのノウハウを活かしたプロセス
・クライアントに伴走してチームビルディングをしていくスタイル

株式会社ニジボックスは、デザイン思考に基づいたデザインプロセスから、開発・運用・改善まですべてのフェーズをワンストップで支援するデザイン会社です。各フェーズに専門スタッフがおり、人間中心設計に則った、UXリサーチ結果に基づいた使いやすいインターフェースの実現が得意です。

リクルートの事業開発機関から独立分社化し、リクルートのノウハウを活かしたデザインプロセスが魅力です。

株式会社千葉銀行のアプリでは、利用者満足度77.8％を実現。株式会社エアークローゼット「airCloset」（月額制ファッションレンタルサービス）では、有料会員登録フォームをUI／UX観点から改修することで、有料会員登録率が推定119%に向上。そのほか、株式会社リクルートのサービスを中心に実績が多数あり、安心して依頼することができます。

8. 株式会社PIVOT

▲出典：株式会社PIVOT

株式会社PIVOTの特徴は、下記のとおりです。

・「ユーザーの最高体験」にこだわり、20年で1500例を超える実績
・デジタル領域における制作・開発が得意
・新規事業開発から運用に至るまでワンストップでの対応が可能

株式会社PIVOTはWebサイト、アプリ制作のUXデザイン、UI改善を得意とする制作会社です。新規事業開発、UXデザイン、UI改善、企画から実装、運用に至るまでワンストップでの対応が可能で、20年で1500例を超える実績があります。

VOCE美容メディア20周年リニューアルでは、ユーザビリティと操作性にこだわったUI／UXデザインを提供し、膨大な情報を整理し、迷子にさせないメディアへと改善しました。

ぴあWeb版サイトリニューアルでは月間PV数が前年比400%増加しました。サービスの使いやすさにこだわったUIの設計や、UXが最大化するサービスの提案なども得意です。

9. 株式会社ajike

▲出典：株式会社ajike

株式会社ajikeの特徴は、下記のとおりです。

・ユーザーの感情や生活に寄り添うデザインが得意
・UI／UXデザインのアプローチを取り入れた包括的な課題解決が可能
・オーダーメイドで対応可能

株式会社ajikeという社名の通り「味気ある世の中」をミッションに、ユーザーの感情や生活に寄り添うUI／UXをデザインしている会社です。デザインによる社会や企業、人が抱える課題の本質的な解決を目指し、仕組みの創出をしています。

日本最大級の葬儀相談・依頼サイトである「いい葬儀」では、ユーザーの行動を分析し、葬儀社を決めるまでに必要な情報を的確に提供し、家族にとっていちばんいい葬儀社が見つけられるように開発。徹底的にユーザー目線に立ったUI改善を実施していることも大きな特長です。また、アプリやWebサイトだけでなく、オンライン・オフラインを横断するシームレスな体験のデザイン、既存事業の改善までオーダーメイドで幅広く対応しています。

10. 株式会社THE GUILD

▲出典：株式会社THE GUILD

株式会社THE GUILDの特徴は、下記のとおりです。

・異なる専門性を持ったプロフェッショナルメンバーが集結
・開発だけでなく、ブランディングや組織改革など幅広い業務を提供
・Google Playにてベストアプリを受賞するなど、評価の高いデザインが魅力

株式会社THE GUILDは異なる専門性と高い自律性を持ったメンバーが所属するギルド型の制作会社です。デザイナーやエンジニア、データアナリストといった異なる専門性を持ったプロフェッショナルメンバーが、プロジェクトの内容に応じてアサインされるスタイルです。UXデザインをはじめとして、ブランディング、グロース支援、ソフトウェア開発など多岐にわたる業務を提供しています。

2014年、関わった3つのアプリがGoogle Playにてベストアプリを受賞するなど、評価の高いデザインが魅力です。

11. 株式会社アイスリーデザイン

▲出典：株式会社アイスリーデザイン

株式会社アイスリーデザインの特徴は、下記のとおりです。

・サービス初期段階におけるユーザー課題の明確化が得意
・サービスコンセプトから一貫した顧客体験を創出
・UI／UX改善ツール「flamingo」の構築も行うなど、自社クラウドサービスも展開

株式会社アイスリーデザインは、東京都渋谷区に本社を置く会社です。ウクライナに支社を置くインターナショナルな会社でもあります。調査・分析から設計・評価、実装・運用フェーズまで一貫してサービスを行います。テクノロジーを駆使し、ディテールにこだわったUI／UXデザインが特徴的で、Webサービスやアプリ開発も手がけています。

ユーザー課題の明確化・抽出も強みです。人間中心設計プロセスの専門的な知識を所有し、ニーズに合った戦略が提案可能です。課題を見極め、プロダクトの段階に適した戦略と改善プロセスを提案するUXデザインサービスも実施しています。

UI／UX改善ツール「flamingo」の構築・運営も行うなど、自社クラウドサービスも展開しています。

12. 株式会社A.C.O.

株式会社A.C.O.の特徴は、下記のとおりです。

・ユーザーの感情に訴えるユーザー視点でのUI／UXデザイン
・新規事業の立ち上げ、ブランド開発など、幅広く課題解決が可能
・Webサイトの中長期的な戦略立案などの成長運用も得意

株式会社A.C.O.は好きを増やそうをミッションに、ユーザーの感情に訴えるユーザー視点でのUI／UXデザインが得意な会社です。母子手帳アプリは2017年にキッズデザイン賞・グッドデザイン賞を受賞するなど、ユーザーに寄り添ったUI／UXデザインが魅力です。

デジタルプロダクト開発のUI／UXデザインを中心に据え、新規事業の立ち上げ、ブランド開発など、幅広い課題解決も可能です。ペット手帳では、動物病院と飼い主を結ぶプラットフォームとして開発し、2019年グッドデザイン賞を受賞しました。医療従事者と飼主へのインタビューや、行動観察を行うことで、最適なアイデアを創出し、WEBアプリの実装、LINE連携の開発も行いました。

また、Webサイトの中長期的な戦略立案、コンテンツ強化のオウンドメディアの運営などの成長運用も得意としています。

※株式会社A.C.O. は2023年1月より株式会社モンスターラボに事業承継されました。

クロスデザイナーならUI／UXデザインをフリーランスに依頼できる！

今回紹介した12社は、クライアントのビジネス課題に寄り添い、ユーザー視点のUI／UXデザインをすることに真摯に取り組んでいるところばかりです。

各社とも得意分野やフローが異なるので、目的にマッチした会社を選ぶことで、事業を発展させる強力なパートナーとなってくれるでしょう。ぜひ、プロジェクトの成功を目指して、複数の視点から一番条件に合う会社を選んでください。

また、社内にUI／UXデザインに詳しい人材がいないとお困りの企業様、フリーランスに依頼したい企業様、ぜひクロスデザイナーを活用ください。

クロスデザイナーは、国内最大規模のデザイナー登録者から、厳正したデザイナーを最適なタイミングでご提案するデザイナー専門のエージェントサービスです。審査通過率5%の厳正された優秀なUI／UXデザイナーに依頼できます。

週2〜3日の柔軟な依頼も可能です。自社の作業量やリソースに応じて不足分のみを効率的に外注することができるので、制作会社に依頼するよりコストが抑えられるでしょう。

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