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スタートアップの採用が難しい理由と成功のコツ、おすすめの採用手法も解説

2024/07/29

INDEX

スタートアップ企業にとって、優秀な人材の確保は事業の成長と成功に直結する重要な課題です。しかし、限られたリソースや知名度の低さから、大手企業と比べて採用活動が難航することが多いのが現実です。

また、市場競争の激しいスタートアップが採用を行う際には、スピード感のある迅速で効果的な採用手法が必要不可欠と言えるでしょう。

しかし、スタートアップならではの魅力を活かした採用戦略を展開することで、優秀な人材を引き寄せることも可能です。

そこで今回は、スタートアップの採用が難しい理由と成功のコツ、おすすめの採用手法を徹底解説します。採用活動に課題があるとお考えのスタートアップの経営者の方はもちろん、採用担当者の方も、ぜひ参考にしてください。

スタートアップの採用が難しい理由とは？市場的背景と課題も解説

スタートアップの採用が難しい理由には、現代の人材市場が大きく影響していると考えられます。そこで以下では、スタートアップの採用が難しい理由4つと、人材市場の背景にある課題を解説します。

スタートアップの採用が難しい理由4つ

スタートアップの採用が難しい理由には、次のようなものが挙げられます。

知名度が低いこと
優秀な即戦力人材が必要なこと
採用ノウハウが不足していること
労働環境が厳しいイメージがあること

それぞれ解説します。

1.知名度が低いこと

スタートアップは知名度が低いことが多いために、採用が難しい傾向にあります。設立間もない企業は、求職者に認知されにくく、応募者数が少なくなりがちです。

例えば、大手企業はブランド力があるため多くの求職者が応募しますが、スタートアップはそのような認知度がないため、同じような応募者数を期待するのは難しいでしょう。

そのため、スタートアップでは、知名度を上げるための採用マーケティングやブランディングの構築が重要です。

2.優秀な即戦力人材が必要なこと

スタートアップの多くは、優秀な即戦力人材を必要としていることでしょう。スタートアップは少人数で運営されることが多く、即戦力となる優秀な人材が求められますが、経験豊富な人材は大手企業にも求められているために獲得競争が激しいのが現実です。

例えば、エンジニアリングやマーケティングの分野では、経験豊富なプロフェッショナルが必要ですが、これらの人材は大手企業に引き抜かれるといったケースも見受けられます。

そのため、スタートアップでは、求職者に対して魅力的な労働条件やキャリアパスを提示することが重要なポイントです。

3.採用ノウハウが不足していること

スタートアップには専任の採用担当者がいないことが多いため、採用ノウハウが不足していることが多いのも特徴。

このように、採用担当者が専任でない場合や、採用に関するノウハウが不足していると、効果的な採用活動が難しくなります。特に採用プロセスが整備されていない場合には、優秀な人材を見逃してしまう可能性が高いでしょう。

このような場合には、社内に採用ノウハウを蓄積し、効果的な採用戦略を構築することが重要です。

4.労働環境が厳しいイメージがあること

スタートアップは、労働環境が厳しいというイメージを持たれやすいのも、採用を難しくしている要因の一つです。ブラックな労働環境のイメージがあると、長時間労働や福利厚生の不足が懸念されるために、求職者が応募を敬遠する可能性が高まります。

また、スタートアップは成長段階にあるため、従業員に多くの責任が課されることが多く、これが求職者にとって負担となることがあります。

そのため、スタートアップでは柔軟な労働条件や福利厚生の充実を図り、求人情報として求職者に積極的に発信することが重要です。

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市場的背景と課題

スタートアップの採用が難しい背景には、さまざまな市場的要因が影響しています。そこで以下では、人材市場と労働市場の影響と課題を解説します。

人材市場の影響と課題

現代の人材市場は、少子高齢化や働き方の多様化、新型コロナウイルスの影響などのさまざまな要因によって大きな変化を遂げています。

少子高齢化による労働力人口の減少は、特に若年層の労働者不足を加速させています。このため、多くの企業が新たな人材を確保するのに苦労している状況です。

また、働き方改革の進展により、リモートワークやフレックスタイム制など、柔軟な働き方が求められるようになりました。これにより、企業は従来の働き方にとらわれず、柔軟な労働環境を提供する必要があると言えるでしょう。

さらに、新型コロナウイルスのパンデミックは、労働市場に大きな影響を与えました。例えば、多くの企業がリモートワークを導入し、オフィス勤務の必要性が見直されるきっかけとなったことは記憶に新しいところでしょう。この変化は、都市部への集中から地方への分散を促進し、地域間の労働力の移動を活発化させました。しかし、これに伴い、リモートワークに適応できるITスキルやデジタルツールの活用能力が求められるようになり、これらのスキルを持つ人材の需要が急増しています。

労働市場の影響と課題

また、労働市場では、特定のスキルや専門知識を持つ人材の不足が深刻化しています。特に、医療・介護業界やIT業界、物流業界などでは、人材不足が顕著です。

これらの業界では、高齢化社会の進展やDX（デジタルトランスフォーメーション）の進展により、専門的なスキルを持つ人材の需要が高まっています。しかし、これに対応するための教育や訓練が追いついておらず、企業が必要な人材を確保するのに苦労している状態です。

このように、スタートアップの人材採用が難しい理由としては、知名度や採用ノウハウの欠如だけではなく、社会的な要因も大きく影響していると考えられます。

ただ、近年はスタートアップが雇用を急激に増やしており、日本経済新聞によると有力スタートアップの就労者数が約2年間の間に5割増やすことに成功している状況です。大手企業からの転職者も増加傾向にあり、中小企業やスタートアップにとっては良い傾向といえるでしょう。

参照：日本経済新聞　より

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スタートアップが人材採用を成功させるコツと潜在層へのアプローチが重要な理由

スタートアップが人材採用を成功させるためには、転職の意思が明確な顕在層だけではなく、潜在層へのアプローチが重要です。そこで以下では、具体的な採用のコツと戦略とともに解説します。

潜在層へのアプローチが重要な理由

スタートアップは大企業と比べて知名度が低いため、優秀な人材を引きつけるのが難しいです。潜在層（現在は転職を考えていないが、将来的に興味を持つ可能性がある人々）にアプローチすることで、競争が激化する前に優秀な人材を確保できます。

また、スタートアップでは、従業員の企業文化へフィットしていることが採用の成功につながる重要なポイントです。そのため、潜在層に対して早期にアプローチすることで、企業文化に共感し、長期的に貢献してくれる人材を見つけやすくなるでしょう。

さらに、スタートアップは急速に成長することが多いため、迅速に人材を確保する必要があります。そのため、潜在層に対して継続的にアプローチをし続けることで、必要な時にすぐに採用できる準備を整えておくことが重要です。

人材採用を成功させるコツ

上記のように、スタートアップが人材採用を成功させるためには、まず企業の認知度を高めることが重要です。採用広報を通じて、自社のミッションやビジョン、ビジネスモデル、社員の魅力を積極的に発信しましょう。

次に、どのような人材を求めているのか、具体的なターゲット像と採用基準を明確にする必要があります。特に、潜在層に対しては、カジュアルな面談を通じて興味を持ってもらうのも効果的です。また、内定後すぐにオファー面談や会社見学を実施し、入社意欲を高めることも重要です。

さらに、LinkedInやWantedlyなどのプラットフォームを活用して直接アプローチを行うダイレクトリクルーティングや、既存の社員からの紹介を活用するリファラル採用も有効な手法となります。

これらの戦略を組み合わせることで、スタートアップが効果的な人材採用を進めることができるでしょう。

関連記事：採用戦略とは？重要性とメリット、優秀な人材の効率的な獲得方法を解説

スタートアップにおすすめの採用手法6つ

スタートアップが人材採用を成功させるためには、いくつかの効果的な手法があります。以下に、特におすすめの採用手法を紹介します。

採用広報
SNS採用
リファラル採用
ダイレクトリクルーティング
ヘッドハンティング
インターンシップ

それぞれ解説します。

1. 採用広報

採用広報は、企業の魅力を伝えるための重要な手法です。スタートアップは知名度が低いことが多いため、積極的に情報発信を行うことで、優秀な人材を引き寄せることが可能です。

例えば、ブログやプレスリリースを通じて企業のビジョンや文化を紹介することで、共感を呼ぶことができます。

採用広報を活用することで、企業の魅力を広く伝え、優秀な人材を引き寄せることが重要です。

2. SNS採用

SNS採用とは、ソーシャルメディアを活用した採用手法のことです。若い世代の多くがSNSを利用しているため、ターゲット層に直接アプローチすることが可能です。

例えば、LinkedInやTwitterで求人情報を発信し、興味を持った候補者と直接コミュニケーションを取ることができます。

SNS採用を活用することで、ターゲット層に効果的にアプローチし、迅速に採用活動を進めることができるでしょう。

3. リファラル採用

リファラル採用とは、社員の紹介を通じて人材を採用する手法です。社員に候補者を推薦してもらうことで、信頼性の高い候補者を見つけることが可能です。

例えば、社員にインセンティブを提供し、優秀な人材を紹介してもらうことで、採用の質を向上させることができます。

リファラル採用を積極的に活用することで、信頼性の高い候補者を効率的に採用することができるでしょう。

関連記事：リファラル採用とは？メリット/デメリット、費用を解説

4. ダイレクトリクルーティング

ダイレクトリクルーティングは、企業が直接候補者にアプローチする手法です。スタートアップでは迅速な採用が求められるため、直接候補者にアプローチすることで、よりスピーディーな採用活動を進めることが可能です。

例えば、LinkedInで興味のある候補者に直接メッセージを送ることで、面談の機会を設けることができます。

このように、ダイレクトリクルーティングを活用することで、迅速かつ効果的に優秀な人材を採用することができるでしょう。

関連記事：ダイレクトリクルーティングとは？メリット/デメリットを解説

5. ヘッドハンティング

ヘッドハンティングは、特定のスキルや経験を持つ人材をターゲットにした採用手法です。スタートアップは特定のスキルセットを持つ人材を必要とすることが多いため、ヘッドハンティングが有効です。

例えば、業界の専門家やリーダーシップを持つ人材をターゲットにして直接アプローチすることで、即戦力となる人材を確保できる可能性が高まります。

このように、ヘッドハンティングを積極的に活用することで、特定のスキルや経験を持つ優秀な人材を効果的に採用することができるでしょう。

6. インターンシップ

インターンシップは、学生や若手人材を対象にした採用手法です。インターンシップを通じて、企業文化や業務内容を理解してもらい、将来的な採用につなげることができます。

例えば、インターンシッププログラムを実施し、優秀なインターン生を正社員として採用することで、長期的な人材確保が可能となります。

このように、インターンシップを活用することで、将来的な優秀な人材を早期に発掘し、育成することが大切です。

これらの手法を組み合わせることで、スタートアップでも効果的に人材を採用することができるでしょう。特に、企業の認知度を高め、潜在層にアプローチすることが成功のポイントです。

どの手法が最も適しているかは、企業の状況や目標に応じて選択すると良いでしょう。

スタートアップの効果的な採用プロセス5つ

スタートアップが効果的な採用プロセスを実現するためには、以下のステップが重要です。

人物像を明確にする
適切な採用手法を選択する
母集団形成を行う
面接を行う
内定を出す

それぞれ解説します。

1. 人物像を明確にする

採用する人物像を明確にすることは、採用プロセスの基本です。明確な人物像を設定することで、採用活動全体がスムーズに進み、適切な候補者を見つけやすくなるからです。

例えば、必要なスキルセットを具体的に定義することで、採用基準が明確になります。

このように、人物像を明確にすることは、採用活動の方向性を定め、効率的な採用を可能にする重要な要素です。

下記の資料では、採用ターゲットを設定する際のペルソナの作成方法を、すぐに使えるフォーマット付きで解説しています。無料でダウンロードできますので、ぜひ参考にしてください。

2. 適切な採用手法を選択する

次に、適切な採用手法を選択することが重要です。自社のニーズやリソースに応じた採用手法を選ぶことで、効率的に優秀な人材を見つけることができます。

例えば、SNS採用やリファラル採用など、スタートアップに適した手法を選ぶことで、コストを抑えつつ効果的な採用が可能です。

適切な採用手法を選択することで、リソースを有効活用し、効率的に採用活動を進めることができるでしょう。

3. 母集団形成を行う

母集団形成は、採用活動の基盤となる重要なステップです。なぜなら、多くの候補者を集めることで、優秀な人材を見つける確率が高まるからです。

例えば、求人広告やイベント参加を通じて、多様な候補者を集めることができるでしょう。

このように、母集団形成を行うことで採用の選択肢が広がり、最適な人材を見つけやすくなります。

4. 適切な面接を行う

面接は、候補者の適性を見極めるための重要なプロセスです。なぜなら、面接を通じて候補者のスキルや文化的フィット感を直接確認できるからです。

例えば、複数回の面接を行うことで、技術的なスキルやチームとの相性を評価しやすくなります。

このように、適切な面接を行うことで、候補者の適性を総合的に判断し、最適な人材を選ぶことができるでしょう。

5. 迅速に内定を出す

内定を出すことは、採用プロセスの最終段階です。内定を迅速に出すことで、優秀な人材を確保しやすくなります。

例えば、内定通知を迅速に行い、候補者に対して明確な雇用条件を提示することで、競合他社と差別化できます。

このように、迅速に内定を出すことで、採用プロセスを完了し、優秀な人材を速やかに確保することが重要です。

これらのステップを踏むことで、スタートアップでも効果的に人材を採用することが可能です。どのプロセスも重要な工程ですので、バランスよく採用活動を進めましょう。

スタートアップの採用担当者が注意すべきポイント4つ

最後に、スタートアップの採用担当者が注意すべきポイントを4つ紹介します。

候補者や採用プロセスに迅速に対応すること
候補者とのコミュニケーションを重視すること
企業文化を共有すること
フィードバックを活用すること

それぞれ解説します。

1. 候補者や採用プロセスに迅速に対応すること

採用プロセスは、迅速に進めることが重要です。なぜなら、優秀な人材は他社からも注目されているため、迅速に対応しなければ競合他社に引き抜かれる可能性が高いからです。

例えば、面接のスケジュール調整や内定通知を迅速に行うことで、候補者の関心を維持できるでしょう。

迅速な対応を心がけることで、優秀な人材を確保しやすくなります。

2. 候補者とのコミュニケーションを重視すること

採用担当者は、候補者とのコミュニケーションを大切にすることが重要です。なぜなら、良好なコミュニケーションは、候補者の信頼を得るために不可欠だからです。

例えば、面接後のフィードバックや進捗状況の共有を積極的に行うことで、候補者の不安をできるだけ取り除きましょう。

このように、候補者とのコミュニケーションを重視することで、信頼関係を構築し、採用活動を円滑に進めることができます。

3. 企業文化を共有すること

企業文化を候補者にしっかりと伝えることも、採用担当者としての重要な役目です。なぜなら、企業文化に共感できる人材を採用することで、長期的な定着率が向上するからです。例えば、採用広報や面接時に、企業のビジョンや価値観を具体的に説明するとよいでしょう。

企業文化を共有することは、共感する人材を引き寄せ、長期的な成功につなげるための重要な要素です。

4. フィードバックを活用すること

採用プロセスを実行する際には、常に振り返りを行い、フィードバックを活用することが重要です。なぜなら、過去の失敗や成功事例などのフィードバックをもとに採用プロセスを改善することで、より効果的な採用が可能となるからです。

例えば、面接後に候補者や面接官からのフィードバックを収集し、次回の採用活動に反映させることが有効です。

このように、フィードバックを活用し、採用プロセスを継続的に改善することで、効果的な採用活動を実現できるでしょう。

これらのポイントを意識することで、スタートアップでも効果的な採用活動を行うことが可能です。

関連記事：採用業務を効率化する方法5つと具体的なプロセスやメリットを徹底解説

スタートアップには優秀なフリーランスへの業務委託もおすすめ

このように、正社員などの人材採用が難しいスタートアップには、フリーランスへの業務委託がおすすめです。業務委託がおすすめな理由には、次のようなものが挙げられます。

コスト効率が良いから
専門知識とスキルを活用できるから
柔軟な働き方に期待ができるから
雇用リスクを軽減できるから
多様な人材にアクセスできるから

それぞれ解説します。

1. コスト効率が良いから

フリーランスへの業務委託は、コスト効率が良いのが特徴です。なぜなら、正社員を雇用する場合には給与以外にも福利厚生やオフィススペースなどのコストがかかりますが、フリーランスならそのような追加コストが発生しないからです。

例えば、あるスタートアップがデザイナーを必要とする場合、フリーランスのデザイナーにプロジェクト単位で依頼することで、必要な時だけコストをかけることができます。

このように、フリーランスへの業務委託は、スタートアップにとってコスト効率の良い選択肢としておすすめです。

下記の資料では、採用にかかるコストを見直し・削減するためのポイントについて、実際のコストモデルも含めて解説しています。無料でダウンロードできますので、ぜひ参考にしてください。

2. 専門知識とスキルを活用できるから

フリーランスには、高い専門知識とスキルを提供してくれる、優秀な人材が多いのも特徴です。特定の分野で豊富な経験やスキルを持っているフリーランスを選んで業務委託することで、即戦力として活躍してくれるでしょう。

例えば、ITスタートアップがセキュリティ専門家を必要とする場合に、セキュリティのエキスパートであるフリーランスに業務を委託することで、迅速に対応してくれる可能性があります。

このように、フリーランスを活用することで、スタートアップに必要な専門知識とスキルを効果的に取り入れることが可能です。

3. 柔軟な働き方に期待ができるから

フリーランスは、一般的な労働者と比較して、柔軟な働き方が可能です。基本的に、フリーランスは個人事業主としてプロジェクトごとに働くため、必要な時に必要なだけのリソースを提供してくれます。

例えば、マーケティングキャンペーンを短期間で実施する場合、フリーランスのマーケターに業務を委託することで、迅速かつ効果的にプロジェクトを進めることができるでしょう。

このように、フリーランスの柔軟な働き方は、スタートアップにとって大きなメリットとなります。

4. 雇用リスクを軽減できるから

フリーランスの活用は、自社の雇用リスクの軽減にも寄与します。なぜなら、正社員を雇用する場合には、長期的な雇用契約や解雇時のリスクを伴いますが、フリーランスならプロジェクト単位での契約が可能だからです。

例えば、プロジェクトが終了した後にフリーランスとの契約を終了することで、スタートアップは不要なコストやリスクを回避できます。

このように、フリーランスの活用は、スタートアップの雇用リスクを軽減するためにも効果的な方法と言えるでしょう。

下記の資料では、業務委託人材の労務管理について、正社員とも比較しながらポイントや注意点を解説します。無料でダウンロードできますので、ぜひご参照ください。

5. 多様な人材にアクセスできるから

フリーランスを活用することで、様々な人材にアクセス可能です。なぜなら、フリーランスは都市部だけでない地方や、海外などで働く人材も多いため、リモートで業務を委託できれば、地理的な制約を受けずに優秀な人材を採用できます。

例えば、海外市場向けの製品開発を行う場合に、現地のフリーランスを雇うことで、現地のニーズや文化に即した製品を開発することができます。

このように、フリーランスを活用することで、スタートアップがグローバルな人材にアクセスし、市場における競争力を高めることも可能です。

下記の資料では、業務委託に必要な契約書を作成する際のポイントについて詳しく解説しています。無料でダウンロードできますので、ぜひご活用ください。

フリーランスへの業務委託はクロスデザイナーにおまかせ

このように、人手不足が慢性化している現代では、いかに優秀な人材を効率よく確保していくかが自社のビジネスの発展と継続に欠かせない課題です。そのため、採用課題を克服し、採用活動を成功させることが、スタートアップのビジネスの成功に直結するといっても過言ではありません。

ただし、特定の知識やスキルを必要とするデザイナーやエンジニアなどの人材は、じっくりと採用計画を立てながら採用していては間に合わないことがあるかもしれません。自社のプロジェクトを効果的に進めるにあたり、すぐにデザイナーが必要となるケースも多いことでしょう。

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