この記事では、サービスサイトを制作する目的やメリット、構成に必要なコンテンツや効果的なデザインのポイントなどを解説します。参考サイトや依頼先も紹介するので、サービスサイトの制作やリニューアルを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

サービスサイトとは

サービスサイトとは、企業が提供する特定の製品・サービスに特化して作られたWebサイトのことです。ユーザーに製品・サービスを購入してもらうことをゴールに、以下の3つの目的でサービスサイトを作成します。

1. 自社の製品・サービスについて詳細な情報を掲載する
2. 製品・サービスのブランディングを強化する
3. 製品・サービスの購入や問い合わせに特化した集客を行う

それぞれ詳しくご説明します。

1.自社の製品・サービスについて詳細な情報を掲載する

製品・サービスの特徴、利点、利用方法、料金体系、利用者の声などを包括的に伝え、ユーザーの理解を促進します。

2. 製品・サービスのブランディングを強化する

ビジュアルデザインやコンテンツを通じて、製品・サービスの独自性やブランドイメージを明確に打ち出すことにより、市場価値を高めることができます。

3.製品・サービスの購入や問い合わせに特化した集客を行う

SEOやWeb広告を通じて顕在顧客だけでなく潜在顧客にも効率的にアプローチできます。また、サイト内での導線設計により、ユーザーを購入ページや問い合わせフォームへ誘導し、CVを促すことも可能です。

コーポレートサイトとの違い

コーポレートサイトはすでにあるという企業が多いでしょう。では企業のコーポレートサイトとサービスサイトはどのような点で異なるのでしょうか？

サイトの目的や役割、ターゲット、運用を担当する部署における違いを表にまとめました。コーポレートサイトとは別に新たにサービスサイトを制作する場合は、以下の点について理解しておきましょう。

BtoBとBtoCの違い

「BtoB（Business to Business）」と「BtoC（Business to Consumer）」は、ビジネスの取引形態を示す言葉です。BtoBとBtoCは、対象とするターゲットや取引形態が異なり、ビジネスモデルやプロセスが異なるため、効果的なサービスサイトを制作するためにはこの違いを理解しておくことも重要です。

サービスサイトを作成するメリット・デメリット

サービスサイトを制作すれば、製品・サービスのブランドに合わせたデザインで詳細な情報が発信でき、アクセス解析をもとに適切なSEO対策やサイト運用が可能になります。これにより、ユーザーとの効果的なコミュニケーションに役立つ点が最大のメリットです。

一方、デメリットは複数のサイトを運営するリソースが必要になることが挙げられます。

サービスサイトの構成に必要なコンテンツ

サービスサイトを制作する際には、以下のコンテンツを用意することが重要です。これらのコンテンツを適切に配置することで、ユーザーに製品・サービスの魅力を伝え、購買意欲を高めることにつながります。

サービスサイトの効果的なデザインとは

サービスサイトのデザインにはいくつかの重要なポイントがあります。ここでは、ユーザーに効果的にアピールするための3つのポイントについて解説していきます。

1. わかりやすく使いやすいUI/UX設計
2. ブランドカラーの活用
3. オリジナルの画像や動画の使用

1.わかりやすく使いやすいUI/UX設計

ユーザーが快適にサイトを利用できるよう、わかりやすく使いやすいUI/UXの設計を心がけましょう。重要な情報はユーザーが迷わず見つけられる場所に配置し、フォントや色を工夫します。ユーザーがひと目で内容や使い方を理解し、判断や操作がしやすいデザインを目指すことが重要です。問い合わせや資料請求などのCTA（Call to Action）は適切な位置に設置し、ユーザーに行動を促しましょう。

関連記事：効果的なCTAボタンのデザインは？意識すべきポイントや効果的な配置場所を解説

2.ブランドカラーの活用

デザインにブランドカラーを組み込むことで、製品・サービスのアイデンティティを強調します。ロゴやヘッダー、ボタン、アイコンなどの要素にブランドカラーを活用しましょう。サービスサイト内のすべてのページでブランドカラーを使用することで、視覚的な統一感と一貫性が生まれ、UXが向上します。

3.オリジナルの画像や動画の使用

オリジナルの画像や動画を使用することで、ユーザーが製品・サービスの特徴を視覚的に理解できます。また、ブランドの世界観を効果的に伝えることができ、製品・サービスの認知拡大につながります。特に動画は情報伝達力が高いため、クオリティが高く離脱率の低いものであれば、短時間でユーザーの購買意欲を引き上げることも可能です。

関連記事：動画編集を依頼する場合の料金相場は？内訳や動画の長さ、依頼先別に紹介

サービスサイトの参考にしたいデザインが見つかる！ギャラリーサイト10選

ここからは、国内外の優れたWebデザインの事例を集めた10の参考サイトをご紹介します。デザインのヒントだけでなく、デザインの見方や言語化、UI/UXなどさまざまな面で気づきが得られるでしょう。

• matome
• SANKOU!
• DESIGN BASE
• URAGAWA
• デザコレ
• S5 Style
• I/O 3000
• MUUUUU.ORG
• ちょうどいい Webデザインギャラリー
• Web Design Clip

matome

「matome」は、WebサイトやWebデザインの参考となるギャラリー・リンク集です。リード獲得に特化したCMS「LeadGrid」がマーケティング視点でトレンドを抑えたウェブサイトを集めています。

マーケティングやWebデザインのプロが情報設計、デザイン、ディレクトリ構造、マーケティング機能、コンテンツなどの視点に基づき掲載サイトを厳選しています。さまざまなサイトタイプや業種・業態の分類検索も可能です。

SANKOU!

▲出典：SANKOU!

「SANKOU!」は、実用的なものから遊び心のあるものまで、国内のWebサイトを集めたギャラリー・リンク集です。ニーズに合ったサイトを検索できるよう多数のカテゴリで分類されています。Webデザインの最新トレンドをチェックするのに役立ちます。

DESIGN BASE

▲出典：DESIGN BASE

「DESIGN BASE」はWebデザインを検討する上で参考になるサイトを集めたWebデザインポータルです。大カテゴリは施設、業種、カラー、種類の4つに分類されており、トップページのタブ切り替えにより目的に合ったWebサイトを探しやすい点が特徴です。

URAGAWA

▲出典：URAGAWA

「URAGAWA」は、国内トップクラスの制作プロダクションや事業会社のクリエイティブが「どの企業が作ったのか」も含めてわかるWEBデザインギャラリー・参考サイト集です。サイトタイプや業種・業態の分類検索も可能です。

デザコレ

▲出典：デザコレ

「デザコレ」は、日本全国からデザインが優れたWebサイトを集めて紹介しているメディアです。各サイトのデザインについての解説があり、Webサイト制作初心者でもデザインのポイントを理解しやすい点が特徴です。

S5 Style

▲出典：S5 Style

「S5 Style」は、ハイクオリティなWebデザインを集めたギャラリーサイトです。コーポレートサイト、採用サイト、ECサイト、キャンペーンサイトなどが、トレンド・業種・テイスト別にまとめられています。

I/O3000

▲出典：I/O 3000

「I/O 3000」は、国内外を問わず、Web制作の参考となるサイトをセレクトしているWebデザインギャラリーです。タグ検索でパーツのデザインを探したり、掲載年で過去と現在のデザインを比較できたり、Webデザインに関わる人にとって便利な機能が備わっています。

MUUUUU.ORG

▲出典：MUUUUU.ORG

「MUUUUU.ORG」は、縦に長いオーソドックスなレイアウトで、優れたデザインのサイトを集めたWEBデザインポータルサイトです。web制作の現場レベルで、Webデザイナーが参考にしやすいサイトを厳選しています。

ちょうどいい Webデザインギャラリー

▲出典：ちょうどいいWebデザインギャラリー

「ちょうどいい Webデザインギャラリー」は、Web制作に携わるクリエイターの着眼点を「ちょうどいいポイント」としてフォーカスした、新感覚のWebサイトギャラリー集です。

各サイトへのコメントは、デザイン制作だけでなくデザインの見方や言語化においても参考になります。

Web Design Clip

▲出典：Web Design Clip

「Web Design Clip」は、ホームページを制作する際に参考になるWebデザインギャラリーです。トレンドを押さえたクオリティの高いWebサイトを集めています。大カテゴリはJapan、World、Landing Page、Smartphoneの4つに分類されており、トップページのタブ切り替えでLPやSP版の参考デザインを探しやすい点が特徴です。

サービスサイトの制作費用の相場

制作するWebサイトの規模によって大きく費用は変わります。

また、フリーランスに依頼する場合は、スキルによって単価が大きく変動するため、ここでの費用相場は制作会社に依頼した場合を紹介します。

関連記事：Webデザインの費用／料金相場は？ 制作会社とフリーランスどちらに依頼すべきかも解説

デザイナーを雇用する場合とデザインを外注する場合のコスト比較

続いて、正社員としてデザイナーを採用した場合と、フリーランスデザイナーと業務委託契約を結んだ場合のコストを比較してみましょう。

上記のケースでは、業務委託の方が稼働時間は少ないものの、運用コストは正社員の半分以下となっています。

このように正社員として採用した場合、仮に稼働の必要がなくても毎月固定で人件費が掛かります。一方、業務委託契約で外注した場合、デザイナーと相談したうえで繁閑の時期によって稼働時間を増減するなど柔軟な体制にすることが可能です。

関連記事：給料40万円のデザイナーを雇用する際にかかる会社負担額はいくら？具体的な計算方法を解説

以下の資料では、デザインのリソースを確保する二つの手法として、外注と採用について比較しながらご紹介しています。無料でダウンロードできますので、お気軽にご覧ください。

【お役立ち資料】
デザイン外注とデザイナー採用 コスト比較表

xdesigner.jp

サービスサイトデザインの主な依頼先2つ

サービスサイトのデザインを外注する際の主な依頼先は以下の2つです。

1. Web制作会社
2. フリーランス

それぞれに依頼するメリット・デメリットを詳しくご説明します。

1.Web制作会社

Webサイト制作は、企画、デザイン、コーディング、公開後の運用など、作業が多岐にわたります。デザインだけでなく、これらすべての工程を依頼したい場合は、Web制作会社がおすすめです。公開後の運用もオプションで依頼できることが多く、Webサイト運用初心者には安心です。

ただし制作会社は人件費がかかる分、制作コストは高くなりがちな点がデメリットです。

2.フリーランス

予算に限りがあり、企画やデザインなど一部だけを依頼してコストを抑えたい場合は、フリーランスデザイナーへの依頼がおすすめです。制作会社のように窓口と業務担当者が異なるのではなく、フリーランスの場合は相手がそのまま業務に取り組むため、コミュニケーションが円滑な点もメリットです。

クラウドソーシングやSNS、ブログなどを通してフリーランスに依頼することも可能ですが、いずれの方法もスキルと実績のある優秀な人材を見つけるには、結果的に時間とコストがかかる可能性があります。

そのため、フリーランスへの依頼を検討している場合は、フリーランス専門のエージェントサービスを利用するのがおすすめです。特にフリーランスデザイナーに業務委託する場合は、デザインの知識やスキル、費用相場について熟知した、実績と信頼のあるエージェントサービスに依頼すれば、業界に詳しく安心して任せられます。

サービスサイトの効果的なデザイン制作を依頼するならクロスデザイナーがおすすめ

本記事では、サービスサイトを制作する目的やメリット、構成に必要なコンテンツや効果的なデザインのポイントなどを詳細に解説しました。参考サイトや依頼先も紹介しているので、サービスサイトの制作やリニューアルを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

サービスサイトの制作過程のすべてを外注する場合、主な依頼先はWeb制作会社になりますが、企画やデザインなど一部だけを依頼してコストを抑えたい場合は、フリーランスデザイナーへの依頼がおすすめです。その際、クラウドソーシングやSNS、ブログなどを通してフリーランスへ依頼することも可能ですが、いずれの方法もスキルと実績のある優秀な人材を見つけるには、結果的に時間とコストがかかる可能性があります。

特にサービスサイトの効果的なデザイン制作を依頼するなら、フリーランス専門のエージェントサービスを利用するのがおすすめです。

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