サーチリフトは、広告配信によって対象キーワードの検索回数がどれくらい増えたのかを示す指標で、広告の効果を数値で可視化します。

一方、ブランドリフトは、アンケート調査によって広告効果を評価する手法です。広告に触れたユーザーのブランドに対する認知度や評価、購入意向といった指標を測定し、触れていないユーザーと比較して、広告効果を把握します。

Yahoo! JAPANブランド効果測定では、ブランドリフト調査・サーチリフト調査の2種類の効果測定が提供されています。また、Google広告とMeta広告でもブランドリフト調査などのリフトテスト機能を使用することが可能です。

Web上でブランディング広告を展開するうえで、これらに対する理解は欠かせません。適切に調査を設定して測定結果を使用することで、Web広告やキャンペーンなどのマーケティング施策を最適化することが可能です。

参考：Yahoo!広告ヘルプ「Yahoo! JAPANブランド効果測定について」

Google広告ヘルプ「ブランド リフト調査について」

Metaビジネスヘルプセンター「ブランドリフトテストについて」

企業ブランディングを成功させるためのポイント

企業ブランディングを成功させるためのポイントは主に以下の３つです。

1. 企業アイデンティティの形成
2. 一貫性のあるコミュニケーション
3. 情緒的価値と機能的価値のバランス

それぞれ詳しく説明します。

1.企業アイデンティティの形成

企業アイデンティティの形成は、ブランドの核となる価値観やミッション、ビジョンを明確にし、それらに基づいて一貫したメッセージを発信することです。これにより、企業の独自性を強調し、顧客や市場に対して強い印象を与えます。

具体的には、ブランドを象徴するロゴやカラー、フォントなどのビジュアルデザインを統一し、視覚的な一貫性を保つことでブランドの認知度を高めます。また、企業の歴史や文化、理念を反映したストーリーテリングを通じて、ブランドの信頼性と共感を築きます。また、ブランドガイドラインを作成し、適切に運用することも重要です。

2.一貫性のあるコミュニケーション

企業のビジュアルデザインや発信するメッセージは、オンライン・オフライン広告、SNS、Webサイト、店舗など、すべてのコミュニケーションチャネルにおいてトーンやスタイルを統一することが重要です。

どの接点においても同じブランド体験を提供することができれば、顧客からの信頼感が高まります。それには社員教育を通じて、企業のブランド価値やメッセージへの理解と、一貫した顧客対応を促すことも必要です。

3.情緒的価値と機能的価値のバランス

情緒的価値は、ブランドが顧客に与える感情的なつながりや共感を指し、機能的価値は、製品・サービスの実用性や品質を指します。この情緒的価値と機能的価値のバランスを取り、顧客に対して総合的な魅力を提供することで、強力なブランドロイヤルティの構築につながります。

そのためには、品質の高い製品や優れたカスタマーサービスを提供すると共に、企業のブランドストーリーやビジョンを通じて顧客の心に響くメッセージを伝えることが重要です。

成功事例に学ぶ！企業ブランディングに取り組むメリット

「企業ブランディングはリソースが豊富な大手企業が取り組むもの」と考えている人も多いでしょう。

ここでは、中小企業のブランディング戦略にフォーカスし、経済産業省・中小企業庁の公式サイトから成功事例を紹介します。中小企業の経営者の方で「企業ブランディングに取り組みたいが、どのようにすればわからない」といった方もぜひ参考にしてください。

出典：経済産業省 中小企業庁「ミラサポplus『事例から学ぶ!「ブランディング」』」をもとに作成

北海道の消臭液・土壌改良材メーカー

北海道の消臭液・土壌改良材のメーカーである環境大善株式会社は、事業承継をきっかけに自社製品の顧客層の若返りを考えて、若年層向けにパッケージデザインを変更しました。

しかし商品の見た目だけを変えても思うような結果につながらなかったため、自社の存在意義を改めて見直し、リブランディングを決意。アートディレクターの鎌田順也氏への依頼を機に2018年よりデザイン経営に取り組み、本格的なブランディングを行いました。鎌田氏と徹底的な自社分析を行い、自社の強み、経営理念や行動指針を明確にしたうえで、ブランドコンセプトを設定。それに基づき、シンボルマークやパッケージデザイン等を開発し、社内外へのコンセプトの浸透・発信に取り組みました。

2021年には、これまでの取り組みで明確化されたブランドコンセプトを基に、新たなターゲットとして見据える若年層への親しみやすさにも配慮しながら、対象となる百貨店や雑貨店、ホームセンターなど顧客層別にパッケージをそれぞれデザイン。利益率の向上や、海外との取引を含めて販路の拡大にもつながっており、売上は順調に伸びているといいます。

また、一連の取り組みにより企業イメージが刷新されたことで、地域外からの新規採用につながるなど、採用難のなか人材の獲得にも寄与しています。

出典：経済産業省 中小企業庁「ミラサポplus『環境大善株式会社』」を参考に作成

奈良県の老舗編針メーカー

1916年創業の近畿編針株式会社は、売上げの6～7割を占める竹編針を中心に、編み物用具や手芸用品を展開し、世界18か国に輸出も行っている老舗編針メーカーです。2006年頃より国内向けの伝統ブランド「K・A」の製品の輸出を開始し、当初は売上げも堅調に推移したものの、2010年代に入ると海外での売上げは伸び悩みました。

「現状のブランド、デザインのままでは海外ユーザーには十分に訴求できない」と感じた経営者は、創業100周年に向けて新たなプロダクトブランドの創設を計画。主に中小企業のデザイン経営の支援などを行う株式会社SASIと共に、社員全員でブランドコンセプトの検討から始め、ブランド名を決定しました。

さらに、ブランドロゴ、製品パッケージ、カタログなどを統一的にデザインしてブランドイメージを刷新し、EC機能やオンライン展示会の機能も備えたWebサイトをリリース。2015年11月、約１年に及ぶ取り組みにより新ブランドを立ち上げ、100周年記念事業が完了しました。ブランド再構築の効果は大きく、新ブランド立ち上げ前と比べて売上げは約1.5倍になったといいます。

ブランディングが成功した要因について、経営者は「ブランド構築は、人任せにせず、主体性を持って取り組むのが大事。ただし理想論ではなく身の丈に合ったプランをまとめるには、専門的なノウハウを持つパートナーにプロデュースしてもらうのも重要。」と語っています。

出典：経済産業省 中小企業庁「ミラサポplus『近畿編針株式会社』」を参考に作成

福島県南会津町の木製玩具メーカー

南会津町の伝統産業である木工産業は、技術には自信があったものの、需要低迷に悩んでいました。そこで地域の木工関係業者と連携して地域の木製玩具の再ブランディングを目指し、2010年に株式会社マストロ・ジェッペットを設立。「子供達が、木の温もりを感じ、安心して遊べるおもちゃ」をコンセプトに、世界観を作り上げる外部のデザイナー、良質な素材を供給する木材店、デザインを形にする木工所が、お互いの強みを発揮して製品を開発しました。

その結果、製品のデザイン性、頑丈・壊れにくさ、安全性が子育て層から評価され、国内の百貨店・ショッピングセンターなどに販路を拡大。海外市場の開拓も進めており、欧州の見本市でも高い評価を受けています。

同社はブランディング戦略を導入する際の工夫として、「外部のデザイナーと協力することで、既存製品に不足している機能を補完したこと」を挙げています。外部協力者と地域の連携により再ブランディングに取り組み、海外展開の可能性をもつかみ取った成功事例です。

出典：経済産業省 中小企業庁「ミラサポplus『デザイン性と高品質を兼ね備えた国産木製玩具で、海外進出を目指す企業』」を参考に作成

ブランディングを成功させるデザインについてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

関連記事：ブランディングデザインとは？目的と重要性、構成要素、メリット、成功事例6選を徹底解説

アートディレクターやクリエイティブディレクターといった高度なデザイン人材にブランディングデザインを依頼する際は、ポジションや職務内容のほか、期待する目標や成果、責任や権限の範囲などを明記したジョブディスクリプションを作成すると良いでしょう。

以下の資料は、初めてジョブディスクリプションを作成する方でも安心のテンプレート付となっています。こちらも無料でダウンロードできますので、自社で必要な人材の採用活動にぜひお役立てください。

【お役立ち資料】
クロスデザイナー｜ジョブディスクリプション作成ガイド

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ブランディングデザインを内製するか外注するか迷ったときの判断基準

ブランディング戦略の一環としてデザインの仕事を依頼する際に、社員を雇用して内製すべきか、制作会社やフリーランスに外注するか迷うケースもあるでしょう。

内製化と外注のいずれを選択するかの判断ポイントは以下の3つです。

1. コスト
2. 納期
3. デザイン案件の数

一般的には、スポットや依頼回数が少ない場合は外注、継続して依頼をする場合は内製が向いています。継続的に案件がある場合、内製したほうが社内にノウハウや知見がたまり、制作の効率化も期待できるためです。

しかし、ブランディングデザインのような専門性の高い案件の場合は、プロジェクトが一定期間継続するとしても、社内の人材にスキルがないと対応できず工数がかさむうえ、ブランディング戦略を成功に導くことは難しくなるでしょう。そのため、高度なスキルとブランディングデザインの実績があるクリエイティブディレクターやアートディレクターへの外注をおすすめします。外注であれば案件ごとに支払う報酬のみで済むため、高度なデザイン人材を雇用するよりもコストを削減できる可能性があります。

関連記事：デザイン外注と内製のメリット／デメリットは？ 判断すべきポイントも解説

近年、企業ブランディングをはじめ、デザインに必要な考え方やフレームワークなどを経営手法に取り入れる考え方も広がりつつあります。一方で、デザイナー自体は人材不足傾向にあり、デザインに注力しきれない企業も少なくないでしょう。

以下の資料では、デザインのリソースを確保する二つの手法として、外注と採用について比較しながらご紹介しています。無料でダウンロードできますので、ぜひご活用ください。

【お役立ち資料】
デザイン外注とデザイナー採用 コスト比較表

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ブランディングデザインを外注するならフリーランスをおすすめする3つの理由

デザイナーの就業形態はフリーランスが多いため、制作会社などの企業ではなくフリーランスに依頼をするのも一つの手です。

ブランディングデザインをフリーランスデザイナーへ依頼するメリットとして、以下の3つが挙げられます。

1. コストが抑えられる
2. 迅速で柔軟な対応が可能
3. 専門性・クオリティが高い

一般的に制作会社よりもフリーランスデザイナーに外注するほうが、費用を抑えられることが多い傾向があります。例えば、予算が少なく制作会社への外注費が用意できない場合でも、フリーランスなら依頼することが可能です。そのうえ企業に外注する場合とは異なり、デザイナーと直接コミュニケーションを取れるため、情報伝達をスムーズに行えます。

また、フリーランスで活躍している人の多くは、これまでの就業先でスキルを磨き、経験や実績を積んでから独立・開業しています。自社に合った優秀なフリーランスに依頼すれば、ブランディング戦略に基づいてクオリティの高いデザインを完成させることができるでしょう。

以下の資料では、デザイナー専門のエージェントサービスである『クロスデザイナー』に登録している注目デザイナーのリストの一部をご覧いただけます。こちらも無料でダウンロードできるので、ぜひご参照ください。

【お役立ち資料】
クロスデザイナー｜法人・クライアント向けデザイナーリスト|フリーランスデザイナー・業務委託採用｜クロスデザイナー

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ブランディングデザインをフリーランスに依頼するならクロスデザイナーがおすすめ！

本記事では、企業ブランディングの概要や費用相場から、具体的な手法、効果測定方法まで詳細に解説しました。企業ブランディングを成功させるためのポイントや、ブランディングに取り組むメリットも事例とともに紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

デザイナーを社員として雇用し内製化するか、外注するか迷ったときの判断のポイントは「コスト」「納期」「デザイン案件の数」の3つになりますが、ブランディングデザインのような専門性の高い案件の場合は、スキルと実績のあるクリエイティブディレクターやアートディレクターへの外注をおすすめします。外注であれば案件ごとに支払う報酬のみで済むため、結果的にコスト削減につながる可能性があります。

その際、優秀なフリーランスに依頼すれば、制作会社よりコストを抑えてクオリティの高い制作物を完成させることができるうえ、進行中は直接コミュニケーションを取れるため、迅速で柔軟な対応が期待できます。

フリーランスデザイナーへの依頼に慣れていない企業は、デザインの知識やスキル、費用相場について熟知した、実績と信頼のあるデザイナー専門のエージェントサービスに依頼すれば、業界に詳しく安心して任せられるでしょう。

デザイナー専門の国内最大級エージェントサービス『クロスデザイナー』なら、厳正な審査を通過した即戦力デザイナーが7,000人以上在籍。採用コンサルタントが、自社に必要なデザイナーのスキルや要件をヒアリングして最適な人材を紹介します。

以下では、『クロスデザイナー』のサービス資料を無料でダウンロードできます。ぜひ貴社の採用活動にお役立てください。